做外贸，如何做好客户画像？

说说我在外贸客户开发服务行业的一些心得和感受吧，我在教很多客户开发客户方法和技巧的时候，有的客户会有一种“站着说话不腰疼”的感觉，你又不做外贸，你怎么懂得我的心酸，我想跟客户说的是，您怎么知道我不懂您的辛苦呢？您是不是也忘记了，我也是跟您一样的角色呀，万变不离其宗，我也是一名销售工作者呀。

我分享一下我在找客户的时候一个非常关键点给大家，就是垂直聚焦客户画像，给客户打好标签，给您举个例子，比如说您是做led产品的，那您的客户群体，就是一些led的经销商，批发商，分销商，那我们聚焦的也是这类客户群体。

我们做外贸，开发客户也一定要做好用户画像，我们需要深入了解目标客户的需求、喜好和行为，以及分析市场数据和趋势，垂直聚焦用户画像，我们的企业邮箱，我们的社交主页，凡是能展示到我们信息的地方，我们都需要给自己树立一个标签，能让客户更信任的标签。

以下是一些关键步骤和方法，帮助外贸企业做好用户画像。

1. 怎么做好客户画像

对客户进行调研，了解客户的基本信息，公司名称，网站，邮箱，电话，社交媒体账号信息，地理位置，企业成立的时间，年限，什么类型的企业等等。

那我们用到的工具有：海关数据，领英平台，地图搜索，whatsapp社交软件，人工智能和大数据。

一，海关数据

我们可以通过海关数据，调研客户的交易记录，采购实力，公司规模，成立的时间，客户的联系方式等。

（1）在海关数据系统里面，我们能调研采购商的交易图谱，能看到这家采购商的上下游合作企业，这样我们就能分析出来采购商的采购实力，供需关系，是否是我们需要的客户类型。

（2）在海关数据系统里面，我们还可以直接访问采购商的详细信息，了解采购商的成立时间，公司规模，人员分布等情况，帮我们更详细的了解采购商信息，做好客户画像。

（3）在海关数据系统里面，我们可以清晰的了解到采购商跟供应商合作的交易细节，我们能判断这个采购商是不是忠诚的公司，是不是一直跟中国保持进出口的关系，特别是印度的客户，一定要多做背景调查。

二，领英平台

领英平台是国外非常大型的招聘平台，上面以展示企业信息为主，这个是我们做好客户画像的非常关键，我们需要通过用户基本信息，展示我们的公司实力，公司的优势，以及联系方式（让客户能第一时间联系到我们）

（1）利用领英平台添加精准人脉，垂直自己的用户群体，用户画像，我们需要用领英平台的搜索功能，搜索到精准的行业领英用户，添加为领英好友。

（2,）利用领英平台自动添加智能好友，这个最关键，您需要管理好您的领英好友，国内的信息没什么用的一定要删除清理，因为这种是通过你领英好友类型去推荐添加的。

（3）利用领英平台添加精准条件好友，可以通过行业，国家，关键词去精准匹配添加，这个是非常有利于我们做用户画像的。

（4）领英好友管理，针对我们添加到的领英好友，我们可以进行分许管理，精准用户画像。

三，地图搜索

我们可以通过谷歌地图做客户画像，这样我们可以知道客户所在的地理位置，公司名称，规模，是否有出口等等，至少我们能判断到客户是不是真实存在的，能被地图搜索出来的，几乎都是做了认证的企业，都可以放心做客户画像。

四，whatsapp社交软件

社交软件是能够近距离，能跟客户快速产生沟通的一个社交软件，我们要有效的管理社交好友，并且我们的社交账号里面的基本信息设置也要建立自己的人设。

五，人工智能和大数据技术可以帮助外贸企业更高效地进行用户画像。

利用工具学习和数据分析算法，可以自动收集、处理和分析大量的用户数据，快速生成准确的用户画像，并为企业推荐更多优质的客户画像信息。

    大数据获客系统功能介绍

今天就给大家分享这么多，如果有不清楚的，想要咨询的，都可以找我哦。

顶易赵小姐 15170077536

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