类型： 教育学习 版本： V5.0
大小： 114.0 时间： 2025-12-19
原因一：安装软件过多，占用大量内存
智能电视跟手机、电脑一样，也是要看配置的，部分电视型号的内存不大，如果同时运行多个程序，运行速度就会变慢。建议大家购买时，尽量挑选内存(RAM)大于2G的智能电视。
另外，有些流氓软件在安装时，会默认开机启动，当你看电视时，后台其实好几个程序在跑。对应解决办法：
养成良好的下载习惯，不要在非官方渠道下载第三方软件，下载第三方软件的时候，切记要去官网下载，电视家官网1：www.idianshijia.com
官网2：www.tvapk.net
官网下载的电视家一定更流畅~
官网下载方法：在电脑上打开官网，把【电视家3.0/2.0tv版】下载到U盘，再把U盘插到电视机或者机顶盒上进行安装
原因二：网络连接(宽带、无线)出现问题
用无线网络断网、卡顿是网络连接中的高发问题，因为宽带只要帐号、硬件无误，那么网络波动的概率不大。
而无线网容易受到距离、障碍物、路由器设置、路由器质量等多种因素影响
对应解决办法：
首先路由器选择，100元以下的路由器，由于质量、配置原因，使用起来问题多多，建议大家这块不要贪便宜，要买个质量好的路由器。
然后是路由器安放，不要距离电视过远，与电视之间尽量不要隔墙。
当出现无线断网问题，可以尝试重启路由器来解决，最好改为网线连接（就是买根网线，一头连着猫一头连电视）做到了这些，仍不能解决问题，建议联系网络运营商，或者电视机售后来解决。
原因三：电视散热不畅，影响正常运营速度
智能电视与传统电视相比，更加复杂和精细，短时间内开启、关闭多个软件，电视元件的负荷自然会增加，如果不重视散热问题，时间一长，电视元件会加速老化，在看电视时卡顿不说，还会大大缩短使用寿命。
业内有专业人士指出，电视温度超出规定值后,每升高8℃,电视机寿命将缩短一半。因此,收看时一定要注意散热。
对应解决办法：
电视过热，有多种原因导致，一种是使用时间过长，且频繁操作，这时需让电视稍微休息下，或者给电视散热孔附近加设一个小风扇，帮助散热。
另外，电视的摆放也能帮助提升散热，例如周围不摆放杂物，保持空气流通顺畅，离墙壁不低于20CM等等。
另外，那些经常使用防尘布的朋友，看电视时一定要把布完全取下，要不然加热问题会非常严重!
原因四：电视系统不兼容、系统优化问题
家里网速一流，视频软件也正常，但看电视就是卡!这种情况下，可能就是电视系统问题。
对应解决办法：
首先，尝试在设置里，检查一下版本信息，看是否升级到最新版本;
然后使用电视清理软件，清理缓存、系统垃圾，关闭在后台运行的无关程序。
如果依然有问题，应该是官方原因，建议直接联系电视机或机顶盒客服，要求远程解决。
方法三：输入分享码自建频道
如果你遇到【看不了央视所有频道】或者【卫视所有频道】看不了，就需要添加分享码。
分享码：892312
包括：央视全套+绝大部分省级卫视，包括湖南卫视，江苏卫视，北京卫视等
分享码：120901
包括：CCTV1-CCTV15，CCTV5+，CCTV风云足球，CCTV高尔夫网球，CCTV世界地理，CCTV风云音乐，CCTV第一剧场，CCTV怀旧剧场，CCTV国防军事
分享码：453213
包括：湖南卫视，浙江卫视，东方卫视，江苏卫视，北京卫视
电视家华为专版是针对华为电视推出的专门流畅播放版本，专属的安装包，适配华为电视的各种型号，如果你家里也是华为电视，那么下载这个专属版本铁定没毛病哦。现在用华为智慧屏电视的铁子们越来越多，为何不用专属于自己的电视专版呢。
1、按住确定键，选择设置
2、选择省份设置，点击。
3、找到想看的城市，按ok键确认。
4、然后返回，就可以看到该城市的地方台了。
首先，在设置里面，找到儿童锁选项，点击确定键，进入儿童锁设置。分析足球盘口
进入设置后，家长需要完成相应数学题目。
完成数学题目后，即可选择定时锁屏，比如可以选择30分钟。
当孩子看完30分钟动画之后，屏幕自动锁屏，提示需要休息。
如果想解除儿童锁，可以再次打开。
需要家长完成数学问题后，才可再次观看。
家里有孩子的，去试一试吧，不过只适用于低年龄段的孩子哦！
电视家华为专版，是安装包带华为字样的版本哦，com.dianshijia.newlive.huawei.apk下载。
1
将U盘插到电脑USB接口
3
将下载好安装包的U盘插电视USB接口
2
把电视家3.0安装包下载到U盘中
4
识别或找到安装包，点击安装
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