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弘成IT教育app常见问题

IT是什么？

互联网技术(internetTechnology)指在计算机技术的基础上开发建立的一种信息技术，简称：IT。信息技术一共被分为了三个层次，第一个层次是硬件层次，第二个层次是软件层次，第三个层次是应用层次，它们共同构成了整个信息技术领域。

首先，IT分为硬件、软件和应用。硬件层次，主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备。这样说好像还不是很了解，其实硬件就是一般工厂中生产出来的东西，比如打印机、电脑，这与我们将IT理解为写程序、编程的认知有些不同，其实打印机也是IT的一部分。

其次，软件层次，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件，它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软件，也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等。这其中有一部分人成为计算机语言的编写者、学科的研究者，目前绝大部分的人从事的是建立一个网页、开发APP的工作。

最后，应用层次，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息，包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策(强调一点，只是辅助而不是替代人决策。通常应用还没有得到足够的重视，但事实上却是唯有当信息得到有效应用时IT的价值才能得到充分发挥，也才真正实现了信息化的目标。

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